Agradecemos, valoramos y atesoramos su continua lealtad y preferencia; su salud y seguridad es siempre nuestra principal prioridad y estamos tomando medidas para frenar la propagación del virus en nuestras instalaciones, con el compromiso de nuestro personal y la colaboración de nuestros huéspedes.

Entendemos que es una situación sin precedentes y queremos hacerles saber que estamos llevando estrictos procedimientos y protocolos de desinfección y distanciamiento que se adhieren a las recomendaciones del Gobierno de Guatemala, por medio del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS), así como el Centro de Control de Enfermedades (CDC) de los Estados Unidos de América.

Todo nuestro equipo está siguiendo detenidamente los avances oficiales sobre el COVID-19 y estamos trabajando casi con normalidad, aunque con algunas áreas restringidas, como el Bar y Restaurante que opera en horarios limitados y no atiende todas las mesas a menos que estén en una distancia prudencial. Estamos ofreciendo servicio a las habitaciones para promover el distanciamiento social y extremamos las medidas de higiene, el lavado de manos y el uso de guantes y mascarillas.

Por cualquier eventualidad contamos con servicio requerido de un médico las 24 horas. Si se necesita algún medicamento, contamos con servicio de farmacia a domicilio.

Recomendamos que, al salir de la propiedad, tome todas las precauciones para evitar exponerse al contagio y preservar su salud y la de su familia.

Para mantener los puestos de trabajo y la operatividad de nuestro personal, tenemos áreas bloqueadas, por lo que suplicamos su comprensión si no podemos asignarlo en su área preferida; sin embargo, nuestros esfuerzos están enfocados siempre a brindarle una experiencia única, durante su estadía.

La hospitalidad es nuestra pasión y lo hacemos con gusto y orgullo. Como siempre nos encantará verles y atenderles muy pronto.